一、服務理(li)念(nian)
我們(men)堅信客戶是我們(men)的合作伙伴，是我們(men)希(xi)缺的資源，是我們(men)生(sheng)存的基礎。我們(men)堅持以客戶為(wei)中(zhong)心，尊重客戶、理解客戶，堅持做到一切為(wei)了客戶。
我(wo)(wo)們珍惜(xi)每一次為客(ke)戶服務的(de)機(ji)會，我(wo)(wo)們以(yi)感激的(de)心態對(dui)待(dai)客(ke)戶的(de)關注、選(xuan)擇和(he)信任，為客(ke)戶服務和(he)實現客(ke)戶價值是我(wo)(wo)們企(qi)業存在的(de)使命之(zhi)一。
幫助客戶成功(gong)是我們的幸(xing)福(fu)，我們注(zhu)重每一個服務過程和細節，贏(ying)得客戶認同。
我們(men)提(ti)倡(chang)全(quan)員化(hua)的(de)全(quan)方(fang)位服務(wu)(wu)，將服務(wu)(wu)理(li)念納入銷售(shou)、生產(chan)、售(shou)后全(quan)過(guo)程，將服務(wu)(wu)意識貫徹到每一個員工的(de)心中，通過(guo)專業(ye)化(hua)的(de)售(shou)前、售(shou)后服務(wu)(wu)幫(bang)助客戶(hu)解(jie)決(jue)使用中的(de)各種(zhong)問題，確(que)保服務(wu)(wu)過(guo)程的(de)質量，提(ti)高企業(ye)的(de)綜合(he)競爭力(li)。
二(er)、服(fu)務措施
1、堅持客戶走訪制度(du)
2、省內24小時、省外(wai)72小時處理
3、客戶(hu)認為需要，公司相關負責人可到現場解(jie)決問題
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